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河内宣布热线支持游客

2020-01-23

8月1日上午,文化部启动了一个旅游支持部门,以迅速解决游客的投诉和谴责,并提供有关该市着名景点的信息。 该部门位于文化,体育和旅游部下的Hang Dau 47号。 这被认为是一个“特权”的位置,因为它是Hoan Kiem湖区的中心,毗邻老城区,许多外国游客都集中在那里。

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小贩试图在旅行者的肩膀上放一对螺栓来兑现。 照片: PV。

在这里,文化官员将站起来,直接接收信息或通过客人的投诉热线。 收到后,该部门将协调河内警方的热线和区,镇的警察解决,处理违规行为,并与热线协调。河内出租车协会交通部关于运送游客的问题。

文化部主任To Van Dong先生表示,该机构与还剑区警方签署了处理该地区旅游欺诈的情况。 这被认为是今年文化产业的核心工作。

在今年的前6个月,河内迎来了120万国际游客,同期增长了15%,国内游客超过900万,同期增长了8%。 然而,过去一段时间,该地区出现了许多欺诈案件,旅游景点,影响了首都旅游的形象,引起了游客的心理忧虑。

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责任编辑:朱但口